Nous améliorons constamment notre gestion des sinistres afin de maintenir et de renforcer encore notre niveau de qualité élevé. Grâce à un logiciel développé en interne, nous sommes en mesure d’établir, dans les plus brefs délais, des expertises juridiquement valables pour tout type d’appareil, tout en adaptant individuellement nos processus de gestion des sinistres aux souhaits et aux exigences de chaque client. L’efficacité ainsi atteinte dans la gestion des sinistres et le confort qui en découle grâce à un traitement rapide et simple, associés à une grande transparence, tant pour vos collaborateurs que pour vos clients et les demandeurs d’indemnisation, garantissent une grande satisfaction de toutes les parties concernées.
Distinctions
Cette satisfaction se reflète dans des distinctions telles que le titre de « prestataire de services de gestion des sinistres à forte orientation service » (décerné chaque année depuis 2015) ainsi que sur nos propres portails d’évaluation, et renforce considérablement la perception positive du traitement des sinistres par les assureurs.
Prestataire de services de gestion des sinistres « Servicestark » – récompensé depuis 2015
Depuis 2015, E.Via se voit décerner chaque année la prestigieuse distinction de « prestataire de services de gestion des sinistres à l’excellence en matière de service ». Cette reconnaissance reflète notre engagement continu et nos performances exceptionnelles dans le domaine des services de gestion des sinistres. Grâce à une orientation client sans compromis et à un haut niveau de professionnalisme, nous établissons des références dans le secteur. Nos clients peuvent compter sur un traitement rapide, fiable et de la plus haute qualité de leurs demandes.
Cette distinction renouvelée démontre qu’E.Via a non seulement offert un excellent service par le passé, mais qu’elle restera également à vos côtés à l’avenir en tant que partenaire de confiance. Grâce à des solutions innovantes et à l’amélioration constante de nos processus, nous garantissons que chaque sinistre est traité avec le plus grand soin et la plus grande efficacité possible. Faites confiance à E.Via – votre prestataire de services de gestion des sinistres à l’engagement sans faille.
Protection des données
La protection des données à caractère personnel est une priorité absolue au sein de notre entreprise. Il va de soi que toutes les exigences du RGPD, le principe de nécessité et le Code de conduite sont respectés, mis en pratique et contrôlés par des instances internes et externes au sein de notre entreprise.
Nos responsables internes de la protection des données, tels que le délégué à la protection des données et le responsable de la sécurité informatique, sont en contact régulier avec les autorités régionales chargées de la protection des données et de la sécurité informatique, avec des avocats spécialisés et échangent avec des collègues du monde entier afin de rester en permanence à la pointe de l’actualité et de pouvoir garantir à tout moment, à l’avenir également, la protection la plus élevée possible des données à caractère personnel.