E.Via Schadenmanagement GmbH streeft ernaar haar website en diensten voor iedereen toegankelijk te maken – ongeacht eventuele beperkingen of de gebruikte technologie. Deze verklaring geldt voor de website www.e-via.eu.
Algemene beschrijving van de dienstverlening
E.Via controleert en beoordeelt in opdracht van verzekeringsmaatschappijen schade aan elektrische apparaten en andere voorwerpen die onder de particuliere aansprakelijkheidsverzekering vallen. Via deze website ontvangt u informatie over ons bedrijf, krijgt u met uw toegangsnummer toegang tot het E.Via-serviceportaal en kunt u een verzendlabel aanmaken voor het opsturen van uw apparaat.
Stand van zaken met betrekking tot de naleving van de vereisten
Als maatstaf gelden de eisen van de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG) en de bijbehorende verordening (BFSGV), evenals de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA en de Europese norm EN 301 549. Deze website voldoet grotendeels aan de vereisten.
De beoordeling is gebaseerd op een eigen controle in oktober 2026, waarbij gebruik is gemaakt van geautomatiseerde testprocedures en een handmatige controle van de toetsenbordbediening.
Genomen maatregelen
- Alle functies zijn volledig via het toetsenbord te bedienen; een link „Naar de inhoud springen“ leidt rechtstreeks naar de hoofdinhoud.
- De toetsenbordfocus is te allen tijde duidelijk zichtbaar.
- Teksten voldoen aan de vereiste minimumcontrasten.
- Koppen, navigatiegebieden en lijsten zijn technisch correct gemarkeerd, zodat schermlezers de structuur van de pagina’s kunnen weergeven.
- De taal van elke pagina is aangegeven; inhoud die nog niet is vertaald, wordt als Duitstalig aangeduid.
- Invoervelden zijn voorzien van labels; foutmeldingen en storingsmeldingen worden automatisch door schermlezers voorgelezen.
- De bewegende loopband met de bedrijven van de groep kan te allen tijde worden gestopt.
- De website plaatst geen cookies voor trackingdoeleinden en laadt geen inhoud van derde partijen.
Beperkingen
- De loopband „Een sterke groep“ blijft ook bewegen wanneer in de systeeminstellingen „Beweging verminderen“ is geselecteerd – in dat geval echter aanzienlijk langzamer. Deze kan worden gestopt via de knop „Loopband stoppen“.
- Sommige inhoud is nog niet in alle aangeboden talen beschikbaar en wordt dan in het Duits weergegeven.
- Het E.Via-serviceportaal, onze helppagina en het retourportaal van DHL zijn zelfstandige diensten en vallen niet onder deze verklaring.
Wij werken voortdurend aan het wegnemen van bestaande beperkingen.
Feedback en contact
Heeft u belemmeringen opgemerkt of heeft u informatie nodig in een andere, toegankelijke vorm? Neem dan contact met ons op:
E.Via Schadenmanagement GmbH
Max-von-Laue-Straße 4-18
30966 Hemmingen
E-mail: info@e-via.eu
Wij beantwoorden uw verzoek zo snel mogelijk.
Bevoegde markttoezichtautoriteit
Indien u van mening bent dat onze dienstverlening niet voldoet aan de eisen inzake toegankelijkheid, kunt u contact opnemen met de bevoegde markttoezichtautoriteit:
Markttoezichtautoriteit van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten (MLBF AöR)
Magdeburg
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Opstelling van deze verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 21 oktober 2026.