¿En qué estado se encuentra la tramitación?
Puede consultar el estado de la tramitación en cualquier momento en nuestro portal de servicios utilizando su número de acceso.
¿Cómo puedo acceder al portal de servicios?
Puede acceder al portal de servicios directamente desde nuestra página de inicio. Introduzca allí su número de acceso y haga clic en «Continuar».
¿Dónde puedo encontrar mi número de acceso?
Su número de acceso figura en la esquina superior derecha de la carta de presentación que le hemos enviado.
¿Ha extraviado su carta de presentación o no la ha recibido? En ese caso, solicite una nueva.
¿Qué significa el estado que se muestra?
- Cerrado: Su siniestro ha quedado cerrado en E.Via y se ha enviado toda la documentación necesaria a la aseguradora correspondiente.
- Cancelado: Su siniestro ha sido cancelado en E.Via. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con la aseguradora correspondiente.