Wat is de status van de afhandeling?

U kunt de status van de afhandeling te allen tijde opvragen via ons serviceportaal met behulp van uw toegangsnummer.

Hoe vind ik het serviceportaal?

U kunt het serviceportaal rechtstreeks vanaf onze startpagina openen. Voer daar uw toegangsnummer in en klik op „Verder“.

Waar vind ik mijn toegangsnummer?

Uw toegangsnummer staat rechtsboven op de begeleidende brief die u van ons hebt ontvangen.

Bent u uw begeleidende brief kwijtgeraakt of heeft u er geen ontvangen? Vraag dan een nieuwe begeleidende brief aan.

Wat betekent de weergegeven status?
  • Afgehandeld: Uw schadeclaim is bij E.Via afgehandeld en alle benodigde documenten zijn naar de bevoegde verzekeraar verzonden.
  • Geannuleerd: Uw schadeclaim is bij E.Via geannuleerd. Neem bij vragen contact op met de bevoegde verzekeraar.
Ik wil graag de status van een klacht opvragen

De status van een klacht opvragen

Verplichte velden zijn gemarkeerd met een *.

U vindt het nummer rechtsboven op onze begeleidende brief.

Wij zullen u op dit adres antwoorden.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de afhandeling van uw verzoek. Meer hierover: Gegevensbescherming

Heeft deze pagina u geholpen?

Gelieve geen persoonlijke gegevens in te vullen – de feedback is anoniem. Voor vragen over uw schadeclaim kunt u gebruikmaken van de formulieren hierboven.